Базовым принципом реализации социального обеспечения является принцип социального партнерства — конструктивного и взаимного диалога работников и работодателей по регулированию социально-трудовых отношений. Основные направления и принципы социальной политики закреплены в основном социальном документе — Коллективном договоре АО «Теплоэнерго». АО «Теплоэнерго» - социально-ответственная Компания. И это не просто исправное отчисление налогов в бюджет, достойная заработная плата работникам и неукоснительное соблюдение законов. Мы понимаем социальную ответственность - как добровольно взятое на себя обязательство вносить весомый вклад в улучшение жизни людей, общества и региона. Добиваясь динамичного развития и повышения эффективности производства, Компания принимает участие в реализации проектов в сфере социальной поддержки населения: принимает активное участие в оказании благотворительной помощи общественным и социальным организациям: реабилитационному центру для детей и подростков с ограниченными возможностями. Адресатами помощи являются ветераны Великой Отечественной войны, а также дети из малоимущих семей.