Центр обслуживания клиентов АО «Теплоэнерго» на Бульваре Мира, 14 начинает работать в очном формате для приема и подписания документов. Прием будет вестись строго по предварительной записи с обязательным соблюдением профилактических мер и применением средств индивидуальной защиты. Попасть на прием потребитель сможет только при наличии маски и перчаток.

Записаться на прием можно через единый контакт-центр АО «Теплоэнерго» по телефону (831) 277-91-31.

Очное обращение в Центр обслуживания клиентов может потребоваться при отсутствии возможности направить заявление дистанционно и для решения сложных вопросов по расчетам, требующих предоставления большого пакета документов. В остальных случаях предприятие призывает нижегородцев максимально использовать возможности дистанционного обслуживания. Так, по всем вопросам теплоснабжения и горячего водоснабжения потребители Теплоэнерго могут круглосуточно обращаться в Единый контакт-центр по телефону 277-91-31. Оплатить услуги теплоснабжения и сообщить о неполадке на тепловых сетях можно с помощью специальных сервисов на сайте АО «Теплоэнерго» teploenergo-nn.ru. Также в личном кабинете на сайте можно передать показания счётчиков. Данные сервисы доступны для потребителей, перешедших на прямые договоры с АО «Теплоэнерго». Потребители, получающие квитанцию Теплоэнерго от Центра СБК, могут оплатить тепло и горячую воду на сайте https://bcnn.ru

Напомним, крупнейший поставщик тепла и горячей воды в Нижнем Новгороде АО «Теплоэнерго» обслуживает 124 котельных и свыше 1700 км теплосетей в Нижегородском, Советском, Приокском, Сормовском, Канавинском, Московском и Ленинском районах.