ОАО «Теплоэнерго»

+7 (831) 277-91-31Единый контакт-центр ОАО «Теплоэнерго»

Погасите задолженность без оплаты пени!

ОАО «Теплоэнерго» объявляет о начале акции  «Оплатите долги без пени в 2017 году».

В акции принимают участие жители – потребители услуг компании, осуществляющие расчеты через ООО «Центр-СБК». 

В период проведения акции – с 01 января по 10 апреля 2017 года включительно – у нижегородцев, имеющих задолженность за услуги ОАО «Теплоэнерго», есть возможность осуществить ее погашение без оплаты начисленных пени, погасив сумму основного долга.

Механизм списания* пени:

  • 100% - при оплате задолженности и регистрации заявления с 01.01.2017г. по 10.02.2017 г.
  • 95% - при оплате задолженности и регистрации заявления с 11.02.2017г. по 10.03.2017 г.
  • 90% - при оплате задолженности и регистрации заявления с 11.03.2017г. по 10.04.2017 г.

(*уменьшение размера пени по лицевому счету, учет которых производится в биллинговой системе ООО «Центр-СБК»)

После погашения задолженности необходимо подтвердить оплату одним из следующих способов:

  • направить SMS на номер +79632338638 (в тексте сообщения необходимо указать 9-значный номер лицевого счета);
  • позвонить по телефону 277-91-31 (перейти в раздел акции следуя подсказкам автоинформатора, после чего ввести в тоновом режиме 9-значный номер лицевого счета);
  • направить сообщение по электронной почте e-service@teploenergo-nn.ru (в теме письма необходимо указать 9-значный номер лицевого счета);
  • обратиться в Центр обслуживания клиентов ОАО «Теплоэнерго» (Н.Новгород, Бульвар Мира, 14)

Подробную информацию об акции можно получить в Едином контакт-центре ОАО «Теплоэнерго» по телефону 277-91-31 (круглосуточно).

Условия Акции не распространяются на пени, взысканные судебным решением или судебным приказом, а также на пени, являющиеся частью иска, находящегося на судебном рассмотрении.

Размер пени, подлежащих отмене, не может превышать сумму оплаты задолженности, внесенной Потребителем в период проведения Акции, за коммунальные услуги Организатора.

Также потребители могут заключить соглашение о погашении задолженности и ОАО «Теплоэнерго» рассмотрит вопрос отмены пени без предоставления дополнительного комплекта документов.


 word-1.png
 Положение о проведении  акции